Gutscheinbedingungen

Rückgabe und Erstattung

Eine freiwillige Rückgabe oder Erstattung erworbener Gutscheine bieten wir nicht an. Gesetzliche Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht bei Onlinekäufen, bleiben unberührt.

Widerruf bei Onlinekäufen

Verbrauchern steht bei online erworbenen Gutscheinen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Für die Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung an info@physiophoenix.de. Gesetzliche Ausnahmen bleiben vorbehalten. Eine vollständige Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular sind vor Kaufabschluss bereitzustellen.

Gültigkeit und Einlösung

Wertgutscheine: Einlösbar grundsätzlich bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach dem Kaufjahr.

Behandlungsgutscheine: Eine Einlösefrist von 12 Monaten ab Kaufdatum gilt nur, soweit sie beim Kauf wirksam vereinbart wurde. Andernfalls gelten die gesetzlichen Fristen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Die Einlösung erfolgt nach vorheriger Terminvereinbarung bei Physio Phoenix. Eine Barauszahlung ist grundsätzlich nicht vorgesehen; gesetzliche Erstattungsansprüche bleiben unberührt.